REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU KLIENTA „DOMY EXPOBUD”

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowego Systemu Klienta „Domy Expobud”, zwanego dalej „Systemem”.
2. Właścicielem i administratorem Systemu jest Expobud Domy Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością.
3. System służy do elektronicznej obsługi klientów, w szczególności do:
   • przeglądania informacji dotyczących realizowanej inwestycji,
   • wymiany dokumentów,
   • monitorowania postępu realizacji prac.

• 2. Dostęp do Systemu

1. Dostęp do Systemu otrzymują wyłącznie Klienci posiadający aktywną umowę z EXPOBUD.
2. Dostęp odbywa się za pomocą indywidualnego loginu oraz hasła.
3. Klient zobowiązuje się do zachowania danych logowania w poufności.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu swojego konta.

• 3. Zasady korzystania

1. Klient zobowiązuje się korzystać z Systemu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabrania się:
   • udostępniania konta osobom trzecim,
   • podejmowania działań mogących zakłócić działanie Systemu,
   • przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
3. Informacje zamieszczone w Systemie mają charakter informacyjny i nie stanowią zmiany zawartej umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

• 4. Dokumenty i komunikacja

1. Dokumenty udostępniane w Systemie uznaje się za przekazane Klientowi z chwilą ich opublikowania.
2. Komunikacja prowadzona za pośrednictwem Systemu stanowi oficjalny kanał kontaktu pomiędzy EXPOBUD a Klientem.

• 5. Bezpieczeństwo

1. EXPOBUD stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.
2. Klient powinien:
   • korzystać z aktualnej przeglądarki internetowej,
   • chronić swoje hasło,
   • wylogować się po zakończeniu pracy z Systemem.
3. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta Klient powinien niezwłocznie poinformować EXPOBUD.

• 6. Odpowiedzialność

1. EXPOBUD dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania Systemu.
2. Mogą wystąpić czasowe przerwy wynikające z prac serwisowych lub awarii technicznych.
3. EXPOBUD nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z:
   • awarii sprzętu lub oprogramowania Klienta,
   • braku dostępu do Internetu,
   • nieuprawnionego udostępnienia danych logowania przez Klienta.

• 7. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności EXPOBUD.

• 8. Reklamacje

1. Wszelkie problemy związane z działaniem Systemu należy zgłaszać:
   • drogą elektroniczną na adres: [biuro@grupaexpobud.pl],
   • telefonicznie pod numer: [797 206 206].
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

• 9. Postanowienia końcowe

1. EXPOBUD zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmian przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Systemu lub zmian organizacyjnych.
2. Zmieniony Regulamin zostanie udostępniony w Systemie przed wejściem w życie.
3. Korzystanie z Systemu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.